Cet article est aussi disponible en :
Si vous utilisez la fonction d'image dynamique pour personnaliser vos campagnes, vous vous posez peut-être la question suivante :

Comment puis-je savoir si les images générées s'affichent correctement ?
Chez abyssale on pense à tout 😎, vous pouvez consulter les logs de chacune de vos images dynamiques pour voir si tout se passe bien.

Consulter les logs de mes images dynamiques
Allez dans My templates et sélectionnez le template sur lequel vous avez une image dynamique en cours.
Allez dans la section dynamic image de votre template.


Cliquez sur les trois petits points à droite de votre image dynamique puis cliquez sur "Voir les journaux" dans le menu déroulant.

Journal de l'image dynamique

Filtrez les logs par statut et/ou date

Statut

Il existe deux statuts pour vos images dynamiques que vous pouvez filtrer :
Succès - le visuel s'est affiché sans problème
Echec - il y a eu un problème, l'image n'a pas été affichée

Si l'image échoue, rien ne sera affiché du côté client.

Date

Pour retrouver un incident à une date précise, il suffit de filtrer les logs sur les images échouées et d'indiquer la date.
Cliquez sur l'icône du calendrier à gauche pour sélectionner une date.



Lire le rapport d'erreur d'une image dynamique

Sur le rapport de votre image dynamique, vous pouvez accéder à plusieurs informations vous indiquant comment elle fonctionne et ce qui s'est passé. Voici quelques-uns de ces éléments :


L'url de l'image dynamique utilisée (incluant aussi les paramètres modifiés dans l'url)
La cause de l'erreur (s'il y en a une)
Diverses informations sur cette génération
Date et heure de l'affichage
Le code d'erreur (s'il y en a un) ou l'heure d'affichage.
Le format de la génération
L'UUID du visuel
Détails du paramètre en erreur (le cas échéant)

Dans cet exemple, payload (texte) du calque button_cta était trop longue. Pour éviter ce problème à l'avenir, vous avez trois solutions :
Réduire le nombre de caractères
Activez auto resize sur mon calque (réduira la taille de la police si le texte est plus long que le conteneur).
Redimensionner le conteneur

En cas de doute, contactez notre support si vous ne savez pas comment résoudre votre problème 😉 .
Cet article a-t-il répondu à vos questions ?
Annuler
Merci !